لماذا يهم التكيّف مع القطاع؟
يبدأ مساعدك مُلمًّا بعملك من اليوم الأول.
سيناريوهات جاهزة
يتقن المساعد أسئلتك المتكررة من اليوم الأول.
الأسئلة المتكررة
التكاملات الصحيحة
تتصل القنوات والمنصات التي تستخدمها جاهزةً.
اتصال القنوات
اللغة والنبرة الصحيحة
رسمية أو ودّية؛ يتحدث بالنبرة التي تناسب عملاءك.
نبرة الرد
رسميةودّية
OptiMor في مواقف حقيقية
مهما كانت القناة، يُعالَج الطلب من لوحة واحدة.
WhatsApp
يكتب عميلك "أين طلبي؟" على WhatsApp؛ يجد المساعد الحالة ويجيب في ثوانٍ.
الهاتف
يتصل أحدهم بخطك الهاتفي؛ يستقبله المساعد الصوتي ويجيب على سؤاله ويوجهه إلى الشخص المناسب عند الحاجة.
Instagram
سؤال من Instagram يصل إلى صندوق واردك؛ يجيب المساعد، ويتدخل فريقك عند الحاجة فقط.
جاهزون لـ 24 قطاعًا
كلها بنطاق متساوٍ؛ نتكيّف مع عملك ولغتك.
- القطاع العام والمجتمع
- البلديات والحكم المحليالمنظمات غير الحكومية
- التمويل والتأمين
- الخدمات المصرفية والتمويلالتأمين
- التجارة والتجزئة
- التجارة الإلكترونية والمنصاتالتجزئة والمتاجر
- الخدمات القائمة على المواعيد
- الرياضة والجمال والعناية الشخصيةالتعليم والدوراتالخدمات المهنيةالموارد البشرية والتوظيف
- الضيافة والأغذية
- السياحة والإقامةالمطاعم والأغذية
- العقارات والإنشاءات
- العقارات والأملاكالإنشاءات والمقاولات
- النقل والخدمات اللوجستية
- الخدمات اللوجستية والشحنالسيارات
- المرافق والاشتراكات
- الاتصالاتالطاقة والمرافق
- التصنيع والتقنية
- التصنيع والصناعةالتقنية والبرمجيات
- الإعلام والفعاليات
- الإعلام والنشر والفعاليات
وإن لم يكن قطاعك في القائمة، يتكيّف OptiMor أيضًا.