سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 23 يوليو 2026

هذا النص مسودة قيد المراجعة من قبل المستشار القانوني، وسيُحدَّث بعد الاعتماد.
هذا النص العربي مقدَّم لأغراض المعلومات فقط. النسخة المُلزِمة هي النص التركي الأصلي؛ وفي حال وجود أي اختلاف يُعتد بالنص التركي. الاطلاع على النص التركي الأصلي
المحتويات
المسؤول عن البياناتالبيانات الشخصية التي تتم معالجتهاأغراض المعالجةالأسباب القانونيةنقل البياناتطريقة الجمعمدة الحفظحقوقكم في نطاق المادة 11 من KVKK (KVKK m.11)طريقة تقديم الطلب

المسؤول عن البيانات

وفقًا للقانون التركي رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu - "KVKK")، تتم معالجة بياناتكم الشخصية من قِبل OptiMor ("OptiMor" أو "الشركة") بصفتها المسؤولة عن البيانات، وذلك ضمن النطاق الموضَّح أدناه.

البريد الإلكتروني: [email protected]

البيانات الشخصية التي تتم معالجتها

في نطاق زيارتكم لموقعنا الإلكتروني، أو طلبكم عرضًا توضيحيًا، أو إنشائكم حسابًا، أو استخدامكم لخدماتنا، قد تتم معالجة فئات البيانات التالية:

·معلومات الهوية: الاسم واللقب·معلومات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة·معلومات معاملات العميل: سجلات الطلبات والمحادثات، معلومات الاشتراك والفوترة·معلومات أمن المعاملات: عنوان IP، سجلات الجلسات وسجلات النظام (log)، معلومات الجهاز/المتصفح·معلومات التسويق: بيانات الاستخدام التي يتم الحصول عليها عبر ملفات تعريف الارتباط (فقط بموافقتكم الصريحة)

فيما يتعلق ببيانات المستخدمين النهائيين العائدة لعملائنا الذين يستخدمون المنصة، تتصرف الشركة بصفة "معالج البيانات" (veri işleyen) في نطاق KVKK؛ أما المسؤول عن هذه البيانات فهو عميلنا المعني.

أغراض المعالجة

·تقديم الخدمات وإنشاء الحساب وإدارته·تلبية طلبات العرض التوضيحي والدعم، والتواصل معكم·الوفاء بالالتزامات التعاقدية والقانونية، وإصدار الفواتير·ضمان أمن الخدمة ومنع إساءة الاستخدام·إرسال الرسائل الإلكترونية التجارية والقياس التحليلي في حال وجود موافقتكم الصريحة

الأسباب القانونية

تتم معالجة بياناتكم الشخصية استنادًا إلى الأسباب القانونية المنصوص عليها في المادة 5/2 من KVKK (KVKK m.5/2)، وهي: كون المعالجة ضرورية لإبرام العقد أو تنفيذه، والوفاء بالالتزام القانوني، والمصلحة المشروعة، وإثبات حق أو استعماله أو حمايته؛ أما في الحالات التي لا تدخل ضمن هذه النطاقات (مثل الرسائل التسويقية وملفات تعريف الارتباط التحليلية) فتتم المعالجة استنادًا إلى موافقتكم الصريحة وفقًا للمادة 5/1 من KVKK (KVKK m.5/1).

نقل البيانات

قد يتم نقل بياناتكم الشخصية إلى مزوّدي خدماتنا في مجالات الاستضافة والبريد الإلكتروني والدفع وما شابهها، وذلك فقط بالقدر الذي تقتضيه الخدمة وبضمانات تعاقدية؛ كما قد يتم نقلها إلى المؤسسات العامة المختصة في نطاق الالتزام القانوني. وتُستضاف البيانات في تركيا.

طريقة الجمع

تُجمع بياناتكم إلكترونيًا عبر نماذج الموقع الإلكتروني، وشاشات التسجيل وتسجيل الدخول، وملفات تعريف الارتباط، والتواصل عبر البريد الإلكتروني والهاتف، وأثناء استخدام المنصة.

مدة الحفظ

تُحفظ بياناتكم الشخصية طوال المدة التي يقتضيها غرض المعالجة وطوال مدد التقادم المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة؛ وعند انتهاء هذه المدد تُحذف أو تُتلف أو تُحوَّل إلى بيانات مجهولة الهوية.

حقوقكم في نطاق المادة 11 من KVKK (KVKK m.11)

لكم الحق في: معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تخضع للمعالجة أم لا، وطلب المعلومات في حال معالجتها، ومعرفة ما إذا كانت تُستخدم وفقًا للغرض منها، ومعرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها، وطلب تصحيحها في حال معالجتها بشكل ناقص أو خاطئ، وطلب حذفها أو إتلافها، وطلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بهذه العمليات، والاعتراض على ظهور نتيجة في غير صالحكم نتيجة تحليل البيانات حصريًا عبر أنظمة آلية، وطلب جبر الضرر في حال تعرضكم لضرر بسبب معالجة مخالفة للقانون.

طريقة تقديم الطلب

يمكنكم إرسال طلباتكم كتابةً إلى العنوان [email protected]. ويتم البتّ في الطلبات مجانًا خلال مدة أقصاها 30 يومًا؛ وفي حال استلزمت العملية تكلفة إضافية، يجوز تحصيل الرسم المحدد في تعرفة الهيئة (Kurul).