الأطراف
البائع (SATICI): OptiMor · البريد الإلكتروني: [email protected]
المشتري (ALICI): الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي تُؤخذ معلوماته أثناء الطلب ("المشتري"). وترد معلومات المشتري في ملخص الطلب.
الموضوع
موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق الطرفين والتزاماتهما فيما يتعلق بخصائص خدمة OptiMor البرمجية السحابية التي بدأ المشتري اشتراكه فيها إلكترونيًا عبر optimor.io العائد للبائع، وبرسومها وكيفية استخدامها، وذلك وفقًا لأحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun) ولائحة العقود المبرمة عن بُعد (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği).
خصائص الخدمة والرسوم
الخدمة هي خدمة برمجية رقمية تُقدَّم وفقًا للباقة المختارة (Text AiMor أو Voice AiMor أو Complete AiMor أو باقة التجربة) ووفقًا لحصة الرسائل/الدقائق. ويُعرض محتوى الباقة والرسوم الحالية في صفحة الأسعار وفي ملخص الطلب لحظة الطلب. والرسوم شاملة لضريبة القيمة المضافة (KDV).
تنفيذ الخدمة
تُقدَّم الخدمة رقميًا؛ وعند بدء الاشتراك يُفتح الوصول إلى الحساب ويبدأ التنفيذ فورًا. ولا يوجد تسليم مادي.
حق العدول
يحق للمشتري، في حال كونه يحمل صفة المستهلك، أن يعدل عن العقد دون إبداء أي سبب خلال 14 يومًا من تاريخ إبرام العقد. غير أنه وفقًا للمادة 15 من لائحة العقود المبرمة عن بُعد (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15)، لا يجوز استعمال حق العدول في العقود المتعلقة بالخدمات التي بُدئ بتنفيذها بموافقة المشتري قبل انقضاء مدة العدول. والمشتري، بموافقته على بدء الاشتراك فورًا، يقبل هذا الوضع.
الاشتراك والتجديد والإلغاء
يُجدَّد الاشتراك وفقًا للفترة المختارة. ويمكن للمشتري إلغاء اشتراكه عبر لوحة التحكم على أن يسري الإلغاء اعتبارًا من نهاية الفترة.
التجربة المجانية
تُقدَّم باقة التجربة دون أخذ معلومات بطاقة ائتمان؛ ولا يتم تحصيل أي رسوم تلقائيًا عند انتهاء التجربة. ويُبيَّن نطاق التجربة وحدودها لحظة الطلب.
تسوية النزاعات
في النزاعات، تكون لجان التحكيم الاستهلاكية (Tüketici Hakem Heyetleri) في مكان إقامة المشتري هي المختصة ضمن الحدود المالية المعلنة من وزارة التجارة (Ticaret Bakanlığı)، وفي الحالات التي تتجاوز هذه الحدود تكون محاكم المستهلك (Tüketici Mahkemeleri) هي المختصة. أما بالنسبة إلى المشترين الذين لا يحملون صفة المستهلك، فإن محاكم إسطنبول ودوائر التنفيذ فيها هي المختصة.
النفاذ
يُعدّ العقد مبرمًا عندما يقرأ المشتري هذا العقد والمعلومات المسبقة ويوافق عليهما إلكترونيًا. ويحتفظ البائع بنص العقد ويُرسله إلى المشتري عند الطلب.