Neden OptiMor?
İşletmeler bugün müşterileriyle onlarca farklı kanaldan konuşuyor: web sohbeti, WhatsApp, sosyal medya, pazaryerleri ve telefon. Bu kanalların dağınıklığı hem ekipleri yoruyor hem de müşteri deneyimini zorlaştırıyor. OptiMor, tüm bu kanalları tek bir gelen kutusunda birleştirir ve yapay zekâ ile gelen talepleri anlar, yanıtlar ve doğru kişiye yönlendirir.
Amacımız iddialı ama basit: hiçbir mesajın cevapsız kalmaması, ekiplerin tekrar eden işlerden kurtulup gerçekten önemli olana odaklanması.
Platformu çalıştıran üç yetenek
Talep sırayla ilerler: anlaşılır, uygulanır, iletilir. Perde arkasında; siz sonucu görürsünüz.
Anlar
Gelen her talebi yorumlar, işletmenizin bilgisinden doğru yanıtı bulur.
Uygular
Tekrar eden işleri, form ve onay akışlarını otomatik yürütür.
İletir
Tüm kanalları tek gelen kutusunda birleştirir, doğru kişiye yönlendirir.